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Les problématiques des GSS sont comparables à celles des GSA.
En effet, les GSS doivent faire face
aux mêmes données contextuelles : forte concurrence,
apparition du hard discount, volatilité des consommateurs,
lois légiférant les prix. L'atteinte de leurs objectifs
- hausse du panier moyen et/ou de la fréquence de visite -
doit passer par la mise en place de programmes de fidélité
innovants leur permettant de se différencier de leurs concurrents.
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Les solutions de Catalina Marketing s'inscrivent parfaitement dans ces démarches de fidélisation et de différenciation.
C'est pourquoi, depuis 2002, Catalina Marketing, forte de son expérience en GSA / grande consommation, se développe avec les GSS en leur proposant des programmes de fidélisation innovants, ciblés et des outils de connaissance clients liés aux cartes de fidélité de ces enseignes. |
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