L'analyse des besoins

Nos experts définissent, recommandent et mettent en place des plans d’action mesurables et efficaces afin de contribuer à l'atteinte de vos objectifs :

• Fidéliser les clients à l'enseigne
• Accélérer la fréquence de visite des clients
• Augmenter le panier moyen des clients
• Développer la valeur de votre capital client
• Développer le CA des rayons prioritaires
• Mettre en oeuvre un véritable marketing de site
• Augmenter la pénétration des catégories prioritaires


Des solutions "sur mesure"

Nos recommandations de plan d’action sont fondées sur vos enjeux et objectifs de manière à atteindre une efficacité maximale. La valeur et la diversité de notre capacité de ciblage autorisent une véritable adaptation à la diversité de vos problématiques :

• Clients ciblés : porteurs de carte, non porteurs de carte, tous clients …
• Périmètre de l'offre : magasin, rayon, produit ...
• Type d'offre : bons d'achat, bons de réduction, messages, loteries électroniques...
• Remise : euros, points…
• Déploiement de l'offre : au niveau local, régional, national

L'expertise unique de Catalina Marketing dans le domaine du marketing différencié permet de définir les réponses les mieux adaptées à vos objectifs et à votre environnement.
Nos équipes sont capables de se mobiliser rapidement pour transformer les opportunités en succès et accroître la satisfaction de vos clients.


Précision, puissance et mesure d'efficacité :

Un ciblage fin et efficace grâce à l'utilisation de l'intégralité de l'information issue du ticket de caisse. Le comportement d'achat des clients ciblés peut être identifié de deux manières :

A la transaction

Au moment du passage en caisse




Des offres ciblées sur l'analyse des comportements réels d'achat à un instant "t"

Sur historique d'achat

Grâce aux informations de la base de données clients



Des offres ciblées en exploitant les historiques d'achats des porteurs de carte fidélité



Une mesure précise de l'impact des offres

Les informations liées aux "réactions" des clients (utilisation des offres, achats des clients) sont systématiquement collectées de manière à alimenter les analyses de mesure d'impact des offres.


Les bilans des plans d’actions sont systématiquement partagés avec nos partenaires distributeurs.

Nos experts sont également en mesure de fournir des analyses d’impact des actions ciblées sur le comportement des clients par rapport à des populations témoins.


Data Management Etudes et Conseil

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